博奥体育隐私声明

适用范围

你通过 iOS、Android、HarmonyOS 应用或移动网页进入博奥体育后发生的服务行为，都在这份声明的覆盖范围内， 包括在首页看当天比分、在应用中心预约直播与下载回放、在观察报告阅读专题、在帮助中心找操作步骤， 以及通过反馈通道提交留言。

当你在赛事咨询中主动补充额外资料，或把比分分享卡转发给朋友时，涉及的信息同样按这里描述的方式处理。 与账号使用规则、订阅提醒和回放版权相关的内容，另见用户协议，两份文件配合阅读更完整。

我们收集的信息

信息只在你使用具体功能时产生，没有用到的功能不会向你要任何资料。

• 账号信息：登录手机号、加密后的登录凭证、你设置的昵称；上传头像时还包括这张图片。
• 设备与运行信息：设备型号、操作系统与客户端版本、当前网络类型（Wi-Fi、5G、4G）、播放清晰度选择与崩溃记录。
• 观赛偏好：常看的联赛与球队、常用的筛选条件、提醒开关与字号偏好，用于把首页和比分看板调整成你顺手的样子。
• 联赛订阅与预约记录：你关注的联赛清单（最多同时关注 30 个）、开赛前 15 分钟的订阅提醒记录，以及开赛前 30 分钟的直播预约记录。
• 反馈内容：你在反馈通道填写的文字、附带的截图和用于回复的联系方式。

信息的使用目的

每一项用途都对应你能感知到的功能，用途之外不会另作加工。

• 比分查询：记住你常看的项目与联赛，让比分卡片按你的习惯排序，减少每次重新筛选。
• 直播预约与观看：在开赛前把提醒送到位，并按你的网络状况匹配 720P 或 1080P 清晰度。
• 回放下载与复盘：把你定位过的半场、节次或进球节点关联到下载任务，方便下次接着看。
• 订阅提醒：依据订阅清单推送开赛提示，避免错过关注球队的比赛。
• 服务改进：从整体访问与崩溃记录中找出卡顿、加载慢的位置，用于优化播放调度和页面加载。
• 安全保障：识别异常登录与恶意请求，保护账号与直播链路的正常使用。

Cookie 与访问统计

Cookie 和同类本地存储主要做三件事：保持你的登录状态、记住上一次选择的联赛筛选与播放清晰度、 记录匿名访问情况以判断页面是否稳定运行。统计结果以整体趋势呈现，用于了解比分入口、直播页和回放页的访问节奏。

你可以在浏览器或系统设置里清除本地存储、限制 Cookie 写入。清除后账号需要重新登录， 偏好的筛选条件与提醒开关会回到初始状态，比分查询和直播观看仍然可以正常使用。

共享与委托处理

为把比分送到你眼前、把直播和回放顺畅地播放出来，我们会和几类服务商协作，并且只交付完成该环节所必需的部分：

• 数据服务商：比分与赛程数据接入、直播转码与内容分发，处理的是赛事标识、时间戳和链路状态。
• 支付服务商：涉及付费订阅或增值服务时，支付环节由其独立完成，博奥体育不保存你的完整银行卡信息。
• 统计分析服务：以去标识化的方式统计访问量与故障率，用于定位性能问题。

除法律法规另有要求或你另行同意外，我们不会把可识别到你个人的信息用于上述范围之外的用途。

存储与安全

账号与订阅相关的信息在你使用服务期间保存；回放资源的索引保存最近 18 个月、约 12 万场赛事的记录， 方便赛后回看与复盘。超过保存期限的记录会按规则清理。

博奥体育已通过信息系统安全等级保护三级测评，数据传输采用加密方式，内部按岗位分配权限： 客服只能查看处理工单所需的账号状态，数据与转码团队接触的是链路与赛事标识，敏感操作留痕可查。 平台同时保留分级权限管理与异常访问监控，用于降低误用风险。

你的权利

对留在博奥体育的信息，你随时可以提出以下请求，我们会核对身份后处理。

• 查询与获取副本：查看账号资料、订阅清单与预约记录，需要时导出为可读文件。
• 更正：修改昵称、头像、绑定手机号等不准确的内容。
• 删除：注销账号或删除特定记录，例如清空反馈历史与预约记录。
• 撤回提醒：在联赛订阅里取消勾选即可停止推送，订阅清单内 30 个联赛都能逐个调整。

提交路径很简单：在反馈通道选择账号与数据分类，或直接写信到下方客服邮箱； 也可以在帮助中心先查看账号管理的操作步骤。客服团队工作日 9:00-18:00 在线，账号类问题优先处理。

联系我们

对本声明有疑问，或需要处理与个人信息有关的请求，用下面任一渠道都能找到我们。